神奈川県足柄上郡にお住まいのＦ様は、築10年目になり初めての塗装を検討しておりました。そこで、外壁塗装110番が紹介させていただいた株式会社ビルドアートで塗装を行いました。

Ｆ様、このたびはご利用いただきありがとうございます。まずは、建物の規模、築年数はどれくらいですか？

2階建て、築10年です。

前回の塗装から何年が経っていますか？

今回が初めてです。

築10年で初めての塗装なので、ちょうど良い時期ですね。建物はどのような状態でしたか？

外壁に経年による汚れ、苔などが付着していました。また、ベランダ床の塗装も劣化していました。

今回、どのようにして色を選びましたか？色の選び方について教えてください。

周辺の家を参考にしたり、塗装会社のホームページなどに掲載されている工事実施例を参考に色々と検討しましたが、最終的には現状の色と近い色を選択しました。

今回の使用した塗料を教えてください。

日本ペイントのダイヤモンドコートです。

どのようにしてその塗料を選びましたか？

施工業者様からの紹介です。複数の塗料を紹介してもらいましたが、お金を掛けて工事するのであれば、長持ちするほうが良いと考えました。

外壁塗装を行おうと思ったのはいつからですか？

昨年秋からです。家を建てた住宅メーカーの10年目点検で外壁塗装を進められたからです。

どのようにして「外壁塗装110番」に辿り着きましたか？

住宅メーカーの外壁塗装工事の見積もり金額が妥当なのかどうかを確認するために、他の会社の見積もりも取ろうと思ってインターネットで検索しました。

当サイトの第一印象を教えてください。

御社のサイトを利用した方々のインタビューが細かく書いてあり、どれも満足度が高く怪しい業者は紹介しない安心できるサイトだと思いました。

外壁塗装110番の参加業者以外に見積りを取りましたか？もし、取っている場合、他の業者と比べ、外壁塗装110番の参加業者はいかがでしたか？

はい、取りました。外壁塗装110番に相談する前に家を建てた住宅メーカーから外壁塗装を進められました。見積り金額は殆ど変わりませんでしたが、外壁塗装110番様からご紹介いただいた業者様の方が使用する塗料のグレードが良かったのと塗装回数が多く作業内容が丁寧だと思いました。

今回の業者に依頼した理由を教えてください。

・社長様の人柄
・見積書に各工程で使用する塗料名が明記されていて明確だった点
・下塗りから上塗りまでの塗装回数が多く作業を丁寧にしていただけると感じた点
・見積書を直接届けに来ていただき、詳しく説明をしてくれた点

実際に依頼した業者の感想を教えてください。

一工程一工程とても丁寧に作業をしていただきました。家を留守にしていることが多かったので、その日どんな作業を実施したのか日誌を書いていただき、作業の進捗が良く判り安心感がありました。また、施工業者様のホームページにその日の作業内容を写真付きで紹介していた点もとても良かったです。

どの部分を塗装しましたか？また施工金額はいくらですか？

施工金額は130万円です。施工箇所は、外壁・樋・外塀の塗装・ベランダの防水工事です。

塗装工事の工程を教えてください。また、期間はどれくらいかかりましたか？

1日目　足場組立
2日目　高圧洗浄
3日目　下処理（壁のクラック処理、コーキング処理）、床の養生
4日目　下処理（鉄部のプライマー処理）
5日目　下処理（木部のプライマー）、樋・帯板の上塗り1回目
6日目　全体の養生
7日目　外壁・外塀の下塗り1回目
8日目　外壁・外塀の下塗り2回目、軒天の上塗り1回目、2回目
9日目　外壁・外塀の上塗り1回目、破風・横樋上塗り1回目、2回目
10日目　外壁・外塀の上塗り2回目
11日目　外壁・外塀のトップコート、養生ばらし
12日目　鉄部・木部の上塗り1回目、2回目
　　　　 鉄部・木部のオーバーコート、基礎部の浸透ガード　
13日目　清掃、タイル面のグラシーガード吹き付け1回目、2回目
14日目　ベランダ防水工事（ケレン、プライマー塗布）
15日目　ベランダ防水工事（防水用クロス貼り、ウレタン樹脂塗布１回目）
16日目　ベランダ防水工事（ウレタン樹脂塗布2回目）
17日目　ベランダ防水工事（ウレタン樹脂塗布3回目）
18日目　ベランダ防水工事（トップコート塗布）
19日目　最終検査、足場解体

その他、下処理剤乾燥のため工事休み1日、雨による工事休み4日、日曜による作業休み4日。合計28日間かかりました。

外壁塗装後に実際に生活してみて、ご感想はいかがですか？

壁の汚れ、特に雨が降った後の黒ずみが目立ち、気になっていましたが、外壁塗装工事を終えて綺麗になり、新築の家に戻った気分です。

「外壁塗装110番」の良いところ3つ、悪いところ3つ教えてください。

《良いところ》
1.無料で安心できる業者を複数紹介してくれること
2.対応が早く、親切、丁寧。専門用語の説明などが豊富なところ
3.お客様の体験談や塗装写真があるところ。

《悪いところ》
複数の業者を紹介してもらいましたが、少し遠くの業者だったことくらいです。近くに信用できる業者がなかったので仕方ありませんが…。

「外壁塗装110番」への今後の期待、要望を教えてください。

塗装した直後だけでなく、更にその後のフォローアップ情報があると良いと思います。例えば、塗装1年後、3年後、5年後の写真をホームページに掲載する。塗装の種類によって、経時変化にどんな違いがあるのか実施例を長期に渡って集めると、とても貴重な情報になると思います。

経時変化にどんな違いがあるのか実施例は面白いですね！今後「外壁塗装110番」を利用される方にひとことお願いいたします。

ツテがなく外壁塗装を考えている方にはお勧めです。信用できるサイトです。

ありがとうございます。お申込みから施工完成までを通しての満足度を100点満点の点数で教えてください。また、その点数の理由も教えてください。

90点。良い施工業者様をご紹介いただきありがとうございました。-10点はご紹介していただいた2つの業者のうち、一方が他県の業者で直接見ながら相談したいとこがあっても距離的に気が引けてしまった点です。

業者の距離に関しては申し訳ございませんでした。優良業者となると数が限られてくるため、どうしても少し距離のある地域からの紹介になってしまいます。ただ、業者の施工の範囲内なのでご安心ください。Ｆ様、この度はインタビューに答えていただき誠にありがとうございました。