兵庫県揖保郡にお住まいのＩ様は、築19年で前回から12年経ち塗装を検討しておりました。そこで、外壁塗装110番が紹介させていただいた株式会社 伊吹塗装さんで塗替えを行いました。

Ｉ様、このたびは数ある塗装業者のサイトから当サイトをお選びいただきありがとうございます。まずは、当サイトを選んでいただいた理由を教えていただけますでしょうか？

たまたまインターネットで見つけて、自分の家の見積りが適正であるか判断してほしかったため利用しました。

実際に利用してみて、良いところ3つ、悪いところ3つ教えてください。

悪いところは特にありません。良いところは、返事が早い、基準があって安心できる、紹介してもらっても気兼ねなく断れる点です。

お申込みから施工完了までを通して、満足度を100点満点で教えてください。また、その点数の理由を詳しく教えてください。

95点です。着工まで時間がなかったので、自分で見積もりをとったところか紹介してもらったところかの2社での選択でした。納得しての決定でしたが、実際施工してもらった結果も良い業者さんを紹介いただいたと満足しています。

もし初めから「外壁塗装110番」で複数紹介してもらって選んでいたらどうだったかな？とは欲張りですね．．．(笑)見積もりから施工完了までの間、塗装に関する色々な話が聞け知識が深まりその事により信頼も深まりました。また他社と比べ塗料の性能が良いのに安価で作業員の人柄も良く真面目な対応でした。

建物の規模、築年数はどれくらいですか？

延床面積146m²、築19年です。

前回の塗装から何年経っていますか？

前回の塗装から12年です。

建物はどのような状態でしたか？

外壁のチョーキングが多く発生していて、色褪せが全体に見られました。また、付帯部の塗膜が多く膨れていました。

訪問販売の営業は来ましたか？

はい、来ました。「塗膜の劣化が進んでいる。今ならキャンペーン中で割安で施工ができます」と言われました。

「今ならキャンペーンで割安で施工・・・」というのは良くある手口ですね。その辺りから施工を考えるようになったんですか？

いいえ。それ以前からです。1年前から雨樋の漏れが発生していました。そのため雨樋の取替えに足場が必要となることから合わせて塗装修理も考えました。

施工前にどのようなことで悩みましたか？

雨樋修理と家の塗装を同時にでき、コストメリットがある会社がないか、また、遮熱塗料はどこのメーカーにするか悩みました。

全部で何社に見積りを取りましたか？また、それぞれの見積り金額を教えてください。

全部で3社に取りました。A社は170万円、B社は155万円で外壁が遮熱塗料屋根は普通の塗料。今回依頼した会社は、150万円で外壁と屋根共に遮熱塗料でした。

過去に塗装をした業者と比べていかがでしたか？

塗装工事の提案書で塗装の損傷状況等の説明があり、細かいところまで教えてくれました。以前、塗装した業者より丁寧でした。

今回の業者に依頼した理由を3点教えてください。

・遮熱塗料の機能とメーカー保証があること
・社長さんの人柄と自信のある言動
・他社と比べ塗料の機能が良いのにコストが安価な点

実際に依頼した業者の感想を教えてください。

事前に時間をかけて色々と話を聞けたことにより、塗装業者に対する信頼もできました。また、作業員の人柄も良く真面目な対応で好印象が持てました。

どの部分を塗装しましたか？また、施工金額はいくらですか？

塗装部分は、外壁・屋根・付帯部・雨戸・ベランダ床です。施工金額は150万円です。

塗装工事の工程を教えてください。また、期間はどれくらいかかりましたか？

1日目（2012/11/30）足場
2日目（2012/12/03）養生、高圧洗浄、サビ止め
3日目（2012/12/04）養生、下地処理
4日目（2012/12/05）外壁、屋根の下塗り
5日目（2012/12/06）外壁、屋根の上塗り1回目
6日目（2012/12/07）外壁、屋根の上塗り2回目
7日目（2012/12/08）中間検査、手直し
8日目（2012/12/10）付帯部塗装、残り作業
9日目（2012/12/15）足場撤去

天候に恵まれ、予定より早く完成しました。塗装完了から足場撤去まで期間が空いているのは、雨樋取付けを行ったためです。

外壁塗装後、実際に生活してみて、ご感想はいかがですか？

臭いが残りましたが、仕上がりも良く、新築時に戻った感じがしました。

今回、どのようにして色を決めましたか？

前回は、新築時の色と同系色で塗装を行いましたが、今回は少し家が明るくなるよう暖色系の色にしました。

Ｉ様が思う、失敗しない業者の選び方を教えてください。

納得できるまで話が聞ける業者、ポリシーを持って説明してくれる業者が良いと思います。

最後に外壁塗装110番への今後の期待、要望がありましたら教えてください。

もっとメジャーになってほしいと思います。

悪徳業者に騙される人が1人でも減るように、もっともっとメジャーになります！Ｉ様、この度はインタビューに答えていただき誠にありがとうございました。