茨城県稲敷郡にお住まいのＳ様は、5社の相見積もりの中から外壁塗装110番が紹介させていただいたエースペイントさんで塗装を行いました。

Ｓ様、このたびはご利用いただきありがとうございます。まずは、数ある外壁塗装サイトから当サイトを選んでいただいた理由を教えてください。

ネットで検索して、たまたま見つけ利用しました。「外壁塗装110番」さん以外の業者にも見積りを取りました。

「外壁塗装110番」を利用してみて、良いところ3つ、悪いところ3つ教えてください。

《良いところ》
・信用できると思われる業者さんを紹介していただけるところ
・数社の見積もりを比較できるところ
・直接依頼するよりも、第三者を通したほうがトラブルがないところ

《悪いところ》
・県外の業者さんの紹介がある。できるだけ近隣のほうが便利

「外壁塗装110番」への今後の期待、要望がありましたら教えてください。

一番悩んだのは外壁の色選びです。塗装業者さんは、大きい会社ばかりではない為、塗装シュミレーションをしていただける業者は少ないため「外壁塗装110番」さんの方で塗装シュミレーションのできるシステムをがあると良かったです。

お申込みから施工完成までを通しての満足度を100点満点の点数で教えてください。また、その点数の理由を詳しく教えてください。

95点。塗装していただいたエースペイントさんについては100点でしたが、足場組み業者に植物が踏みつけられていましたので総合的には95点です。

建物の規模、築年数はどれくらいですか？

床面積40坪、築17年、2回目の塗装です。

前回の塗装から何年が経っていますか？

10年です。

建物はどのような状態でしたか？

外壁全体の汚れ、破風と屋根の塗装がはがれていました。

訪問販売の営業には、どのようなことを言われましたか？

来たことはありますが、話を聞くことはなかったです。

どれくらい前から施工を考えておりましたか？また、どんなきっかけからですか？

2ヶ月ほど前です。汚れ、剥がれが気になっていたところ、友人の家が塗り替えをして綺麗になっていたのを見たので。

施工前に悩みはありましたか？あった場合はどのようなことに悩みましたか？

1回目の塗装で思い通りの色を選択できなかった為、今回も色選択に悩みました。

全部で何社に見積りを取りましたか？また、それぞれの見積り金額を教えてください。

5社の見積もりを取りました。見積もり額は、80万円～150万円です。塗料の種類にも違いはありましたが、かなり金額の差がありました。

過去に塗装をした業者と比べていかがでしたか？

今回の業者さんの方が丁寧な作業でした。

今回の業者に依頼した理由を3点教えてください。

・塗料の種類、作業内容や、気になる点をわかりやすく説明していただいた点
・高額の塗料を勧めることはなく、状態からベストと思われる材料を選択していただいた点
・住宅メーカーなど仲介業者を介していないため、中間マージンがなかった点

実際に依頼した業者の感想を教えてください。

日中は留守にしているため、実際の作業を見ることは少なかったのですが、でき上がりから丁寧な作業をしていると感じました。こちらの要求も快く聞いていただいたき営業的な余計な勧めもなく、煩わしいことがありませんでした。

どの部分を塗装しましたか？また施工金額はいくらですか？

塗装部分は、外壁、屋根、軒天、付帯物、ベランダ、玄関ドア、勝手口ドア、ウッドデッキ。金額は100万円。

塗装工事の工程を教えてください。また、期間はどれくらいかかりましたか？

8/26　足場組み
8/27　シーリング、養生
8/28　養生、軒天
8/29　外壁下塗り、中塗り
8/30　中塗り、上塗り
8/31　上塗り　
9/2　上塗り、付帯物
9/3　付帯物
9/6　屋根下塗り、中塗り
9/7　上塗り、勝手口扉
9/9　ベランダ、付帯物
9/11　足場バラシ
9/12　ウッドデッキ、玄関
9/13　玄関、清掃


日曜日2日、火曜日1日は休み。雨天で2日休みがあったため、足場設置から完了まで19日間でした。

塗装工事全体の感想を教えてください。

外壁が綺麗になり、とても気持ちが良いです。今回は色をガラッと変えた為、とても新鮮な気持ちがします。

今回、どのようにして色を決めましたか？色選びの方法を教えてください。

近所のお宅で、前から気になっていた色があったため、それに近い色にしました。他の住宅地の外壁も見て回り参考にしました。

業者の選び方を教えてください。

予算もあるので金額も気にすると思いますが、職人さんの人柄が大事だと思います。現状、要求からもっとも良い材料、作業を考えてくれる職人さんが良いと思います。

Ｓ様、この度はインタビューにお答えいただき誠にありがとうございました。