東京都東久留米市にお住まいのＫ様は、外壁塗装110番が紹介させていただいた有限会社 あおい塗装さんで塗装を行いました。

Ｋ様、このたびはご利用いただきありがとうございます。まずは、建物の規模、築年数を教えてください。

述べ床面積88.07㎡の一戸建てで、築年数は13年です。

前回の塗装から何年が経っていますか？

新築後初めての塗装なので13年です。

建物はどのような状態でしたか？

外壁の継目地にひびが入り、全体的に劣化していました。また、屋根の北側に苔が生えていました。

今回の使用した塗料を教えてください。

シリコン樹脂塗料です。

どのようにしてその塗料を選びましたか？

ネット検索で色々調べた結果と、見積りを出していただいた業者さんと相談し、価格や耐久性等考えて決めました。

外壁塗装を行おうと思ったきっかけは何ですか？

飛び込みの業者さんからの指摘で、外壁の継目地のひび割れ、屋根に生えた苔等、建物全体の劣化を知り、修理の必要性を感じました。

どのようにして「外壁塗装110番」に辿り着きましたか？

どのように業者選びをしたら良いか分からずに迷うなか、近所ですでに塗装済みのお宅の聞き込みもしましたが満足度が低く、業者選びの難しさを知りました。そんななか、ネットで｢外壁塗装110番」に出会いました。

当サイトで申し込み頂いた理由を教えてください。

ネットで｢外壁塗装110番」を見て工事を依頼したお客さんの満足度の高いことで申し込みを決意しました。

今回依頼する前の外壁塗装業界全体のイメージを教えてください。

イメージとしては良くありませんでした。信用できないように思っていました。業者選びに迷っていたのもその辺にあります。

今回お願いした業者さんに会って、そのイメージはどのように変わりましたか？

何度かお会いして、見積りの説明から、こちらのスケジュールに合わせていただけたり、細かい質問にも理解できるように詳しく答えていただけて、信用できると思いました。今まで持っていたイメージとはまるで変わりました。

実際に依頼した業者の感想を教えてください。

若い職人さんが多かったが、礼儀正しく、仕事に対しても前向きで好感が持てました。こちらからの要望や予定等にも対応してくださり、とても良い業者さんに巡り合えたと思っています。

これから外壁塗装を行う人にむけて、業者選びのコツを教えてください。

ある程度の予備知識を持ったうえで見積書を見ると、業者さんの見分けができると思います。

どの部分を塗装しましたか？

屋根、外壁全体、ベランダ防水処理、雨樋です。

塗装工事の工程を教えてください。また、期間はどれくらいかかりましたか？

足場設置から完了まで14日間かかりました。外出する事が多く詳しい工程は把握していません。雨にも降られ、こちらの都合上延ばしてもらったりもありましたが、工期の約束内に完了しました。

塗装工事全体の感想を教えてください。

全体を通してよくやっていただいたと思います。特に我家は太陽光温水器が屋根に乗っていて、それをどうするのか心配でしたが、「あおい塗装」さんは太陽光温水器(ソーラー)を一部持ち上げ、その下を塗ると説明してくれました。3社見積りを出していただいた中でソーラーの下を塗ってくださるのは一社だけでした。当日は立ち会いましたが、とても満足しています。

「外壁塗装110番」をご利用頂いた感想はいかがでしたか？

「外壁塗装110番」に巡り合えてとても感謝してます。

今後「外壁塗装110番」を利用される方にひとことお願いいたします。

｢外壁塗装110番」さんを介して三社から見積りを出してもらいました。どの業者さんにお会いしても説明をしっかりして下さり、信用できるのではないかと思いました。

お申込みから施工完成までを通しての満足度を100点満点の点数で教えてください。またその点数の理由も教えてください。

95点です。全体を通して良くやっていただきました。留守がちな我家の予定に合わせて下さって、コミュニケーションも良くとっていただきました。-3点は、私どもの予定がたたず、留守のなか足場を外していただいたのですが、その後の掃除をお願いしたかったです。

Ｋ様、この度はインタビューにお答えいただき誠にありがとうございました。