東京都中野区にお住まいのＴ様は、外壁塗装110番が紹介させていただいた株式会社 塗装のミドリヤさんで塗装を行いました。

Ｔ様、このたびはご利用いただきありがとうございます。まずは、建物の規模、築年数を教えてください。

築12年です。

前回の塗装から何年が経っていますか？

新築後初めての塗装なので12年です。

建物はどのような状態でしたか？

少しヒビがが入っているところもあり雨漏り等が心配でした。

今回、どのようにして色を選びましたか？色の選び方について教えてください。

前の色より少し明るい色にしました。

今回の使用した塗料を教えてください。

外壁はパーフェクトトップで、屋根はサーモアイSiです。

どのようにしてその塗料を選びましたか？

外壁は、当初シリコン系の塗料を提案してもらっていましたが、多少の金額の上乗せで、耐候性の高い「パーフェクトトップ」にしました。屋根は遮熱効果のある塗料を選びました。

外壁塗装を行おうと思ったのはいつからですか？また、どんなきっかけからですか？

親の世代から外壁は「10年毎にメンテナンスする」と聞かされており、今回自分が家を持ち、10年経過したため。また、震災のせいか外壁にひびが入った部分もあり、また、消費税アップというタイミングもあり施工しようと考えました。

どのようにして「外壁塗装110番」に辿り着きましたか？

特に、知っている塗装会社もなく、また、何年か前に悪徳とも思える新入社員研修と称した飛び込みの営業もあったりして、正確な情報を得ようとインターネットを閲覧していたところ「外壁塗装110番」にたどり着きました。

当サイトの第一印象を教えてください。

外壁塗装に関して何も知識が無く、基本知識を得ることができ、また、参加企業を掲載しているのも信頼感を持つことができました。

外壁塗装110番の参加業者以外に見積りを取りましたか？もし、取っている場合、他の業者さんと比べ、外壁塗装110番の参加業者はいかがでしたか？

私どものニーズをしっかり確認していただき、要望も取り入れた上での提案、見積を実施してくれました。

今回の業者さんに依頼した理由を3点教えてください。

・見積内容の明細がきちんと記載されていた。
・見積の際、当方の要望を取り入れてもらえた。
・値段が比較的安かった。

実際に依頼した業者の感想を教えてください。

きちんと見積後の追加要望を聞いていただけ、費用の範囲で出来るか否かも明確に回答していただけました。作業時時も日ごとの作業内容の説明、終了時の説明。こまめにコミュニケーションを取っていただき、施工内容の確認、要望の認識あわせが都度実施することが出来ました。

どの部分を塗装しましたか？

外壁全体、屋根全体、ベランダ床、笠木、霧よけ、シャッターBOX、雨樋、配管で、施工金額は124万円です。

塗装工事の工程を教えてください。また、期間はどれくらいかかりましたか？

1日目 足場
2日目 高圧洗浄
3日目 養生、下処理
4日目 外壁下塗り
5日目 外壁中塗り
6日目 外壁上塗り
7日目 足場撤去、清掃
8日目 屋根下中塗り
9日目 屋根中上塗り
10日目 付帯部塗装

足場設置から完了まで10日間かかりました。梅雨の時期だったので何日か休みの日が入りました。

外壁塗装後に実際に生活してみて、ご感想はいかがですか？

綺麗になって水はじきもよく気持ちがいいです。屋根のシャネツ効果の塗料を塗ったため少し涼しく夏を過ごすことができました。

「外壁塗装110番」の良いところ三つ、悪いところ三つ教えてください。

《良いところ》
・塗装に関する基礎知識の情報が得られる。
・信頼性の高い複数業者の相見積もりができる。
・施工経験者の情報が得られる。
・業者に言いづらいことを仲介してくれる。
《悪いところ》
・特にありません。

「外壁塗装110番」への今後の期待、要望を教えてください。

優良な業者を見極めて、公平な仲介業務を継続してください。

今後「外壁塗装110番」を利用される方にひとことお願いいたします。

「外壁塗装110番」の電話やメールでの問い合わせも、スタッフが迅速に対応していただけます。

お申込みから施工完成までを通しての満足度を100点満点の点数で教えてください。またその点数の理由も教えてください。

90点です。総合的には相見積もりをして、適正な価格、技術で施工することができたと思いますが、いろいろなランクの塗料があり、それが最適なのか判断がつきませんでした。

Ｔ様、この度はインタビューにお答えいただき誠にありがとうございました。