滋賀県大津市にお住まいのＮ様は、築14年目に初めての塗装を検討しておりました。そこで、外壁塗装110番が紹介させていただいた株式会社 北山さんで塗装を行いました。

Ｎ様、このたびはご利用いただきありがとうございます。まずは、建物の規模、築年数を教えてください。

延べ床面積98.32㎡、築14年です。

前回の塗装から何年が経っていますか？

初めての塗り替えです。

建物のどのような状態でしたか？

外壁はひび割れは見られなかったのですが、全体的にくすんでいました。屋根は色が剥げており、かなり傷んでいると思いました。

今回、どのようにして色を選びましたか？色の選び方について教えてください。

赤のオーニングがよく映えるようにグリーン系を選びました。色見本帳から候補を何種類か選択し、そのA4版の色見本を実際に外壁にあてて想像しました。全体像をイメージするのはなかなか難しいです。結果的にイメージしたより明るく仕上がりました。

今回の使用した塗料を教えてください。

外壁、屋根共に日進産業のGAINA、断熱塗料です。

どのようにしてその塗料を選びましたか？

「外壁塗装110番」の小冊子やインターネットで塗料のことを調べ、夏は涼しく、冬は暖かい断熱塗料を選びました。

外壁塗装を行おうと思ったのはいつからですか？

2年前くらいから同じ築年数の近所の家の塗り替えがあちこちで進んでおり、近いうちにはと思っていました。また、公園前の目立つ立地から多数の訪問業者が来ては資料を置いていくのもきっかけになりました。

どのようにして「外壁塗装110番」に辿り着きましたか？

しつこい訪問業者から高額な見積金額を提示されて、本気で調べようと思いインターネットで検索してたどり着いたのが「外壁塗装110番」でした。

当サイトの第一印象を教えてください。

塗装に関する冊子の無料配布が良かったです。多数の施工例と顧客の声が参考になりました。

外壁塗装110番の参加業者以外に見積りを取りましたか？もし、取っている場合、他の業者と比べ、外壁塗装110番の参加業者はいかがでしたか？

訪問業者の見積もりと比べて、ずいぶん安いと思いました。

今回の業者に依頼した理由を何点か教えてください。

・職人さんの多くが何十年のベテランで一級塗装技能士の資格を持っている点
・外壁塗装110番からの紹介であるので信頼できる業者だろうと思った点

実際に依頼した業者の感想を教えてください。

丁寧に仕事をしてくれ、仕上がりも綺麗で満足しています。

どの部分を塗装しましたか？また施工金額はいくらですか？

外壁全体、屋根全体、庇、雨樋、雨戸、エアコン配線カバー、バルコニー鉄部分、バルコニー防水。施工費用は138万円です。

塗装工事の工程を教えてください。また、期間はどれくらいかかりましたか？

第1日目(7/10)　足場設置
第2日目(7/11)　高圧洗浄
第3日目(7/12)　外壁下塗り(北側、西側)
第4日目(7/13)　外壁中塗り(北側、西側)
第5日目(7/15)　外壁上塗り(北側、西側)、付帯部下塗り
第6日目(7/16)　外壁下塗り(南側、東側)
第7日目(7/17)　外壁中塗り(南側、東側)
第8日目(7/19)　外壁上塗り(南側、東側)　屋根下塗り
第9日目(7/20)　屋根中塗り、付帯部上塗り
第10日目(7/22)　屋根上塗り
第11日目(7/24)　足場撤去
第12日目(7/25)　バルコニー塗残し部分(足場設置部分)、屋根の一部の塗装
第13日目(8/5) バルコニー防水
第14日目(8/7） バルコニー防水仕上げ

暑い時期と重なり、窓が開けられないのはつらかったが、半分ずつ進めてくれたので、片方の窓が開けられたのがよかった。

外壁塗装後に実際に生活してみて、ご感想はいかがですか？

明るい色が窓に反射し気持ちが明るくなりました。断熱塗料にしたことで2階の暑さは若干軽減しました。

「外壁塗装110番」の良いところ3つ、悪いところ3つ教えてください。

《良いところ》
・体験談が豊富で参考になる
・中立的な立場を取っているのが安心
・訪問販売業者に対する批判的態度に共感

《悪いところ》
・「外壁塗装なら外壁塗装110番」という別のサイトがあり、紛らわしい。

最近になって弊社とは全く関係のない外壁塗装110番というサイトが出てきました。紛らわしい思いをさせてしまい申し訳ございません。現在対策を考えております。「外壁塗装110番」への今後の期待、要望を教えてください。

今の中立的な立場を維持し、悪徳業者に引っかかる人を救ってください。

今後「外壁塗装110番」を利用される方にひとことお願いいたします。

塗装前と塗装後の多くの写真と体験談が参考になるので、まずは読んでみてください。

お申込みから施工完成までを通しての満足度を100点満点の点数で教えてください。また、その点数の理由も教えてください。

90点。塗装は綺麗に仕上がったが、足場の位置が気になりました。バルコニーの一部に足場があったので、塗り残しが生じた。足場の撤去後に塗残し部分の塗装が行われ、さらに防水部分を立ち上げてくれたので、剥がれる心配はなくなったので良かったです。

Ｎ様、この度はインタビューにお答えいただき誠にありがとうございました。