長野県須坂市にお住まいのＫ様は、築28年目になり塗装を検討しておりました。そこで、外壁塗装110番が紹介させていただいた株式会社トラストさんで塗装を行いました。

Ｋ様、このたびはご利用いただきありがとうございます。まずは、建物の規模、築年数を教えてください。

築28年の一戸建てで44坪です。

前回の塗装から何年が経っていますか？

屋根は8年目、外壁は今回が初めてなので28年目です。

建物の劣化は大丈夫でしたか？

屋根は一部にコケ、藻が付着していました。外壁はチョーキング現象汚れの付着、色褪せが目立ちました。

今回の使用した塗料を教えてください。

屋根は関西ペイントのヤマネMシリコン、色はセピア。外壁はSK化研のクリーンマイルドシリコンです。

どのようにしてその塗料を選びましたか？

シリコンが入っていて、耐久年数がながいとのこと。パンフレットにて説明を受けて納得できました。色については、他の家の壁の写真や業者のアドバイス、見本パネルを参考にして決めました。

外壁塗装を行おうと思ったきっかけは何ですか？

外壁塗装をしようと思ったのは5年位前からで、色々な業者さんから「どうですか？」と言われておりました。自分らの年齢的、子供達の就職、結婚などから考えても今かな？と思いました。また、消費税10％になるかもしれないので、その前にと思いました。

どのようにして「外壁塗装110番」に辿り着きましたか？

インターネットで調べていたら「110番」がでてきて、失敗しないためにはどうしたらよいか知りたいと思いました。

当サイトで申し込みいただいた理由を教えてください。

信頼できる業者を紹介していただけそうだと思いました。その方面のことはよく分からないので、まずは紹介してもらうだけならと思い申し込みました。

今回依頼する前の外壁塗装業界全体のイメージを教えてください。

色々な業者があってわかりづらい業界だと思いました。その為、家を建てていただいたときのS社に関連会社でリフォーム使用と思っていました。

今回お願いした業者に会って、そのイメージはどのように変わりましたか？

塗装の種類が日々進化していることがわかりました。また、塗装の方法も色々あるのだと思いました。

実際に依頼した業者の感想を教えてください。

対応が早い、親切、丁寧でした。

これから外壁塗装を行う人にむけて、業者選びのコツを教えてください。

少なくとも3社位に見積もりをもらうことが大切です。こちらも何も分からないので、勉強になりました。その中で、価格もまあまあで納得できる業者にお願いできました。

どの部分を塗装しましたか？また施工金額はいくらですか？

屋根、外壁、ドア、雨樋で、施工金額は135万円です。

塗装工事の工程を教えてください。また、期間はどれくらいかかりましたか？

1日目　仮設工事
2日目　ケレン、素地調整
3日目　補修
4日目　高圧洗浄
5日目　下塗り
6日目　下塗り
7日目　中塗り
8日目　中塗り
9日目　上塗り
10日目 上塗り
11日目 ベランダ、屋根下塗り
12日目 屋根の中塗り、縁切り
13日目 屋根の中塗り、縁切り
14日目 屋根の上塗り
15日目 ドア
16日目 下の部分
17日目 仮設取り外し
18日目 点検

塗装工事全体の感想を教えてください。

工事途中で気になることがあると、すぐに説明して下さったり、変更してもらえて良かったです。ドアの色を決めていただいたのも良かったです。従業員の方も気さくで丁寧に仕事をしていました。

「外壁塗装110番」をご利用いただいた感想はいかがでしたか？

とても良かったです！最初は、知らないので何か困ったことになったらと心配したが、良い業者さんを紹介していただき良かったです。

今後「外壁塗装110番」を利用される方にひとことお願いいたします。

家を建てたハウスメーカーに頼む場合が多いかと思うが、塗装業者さんにも見積もりをいただいた方が良いと思います。それも「110番」さんのように、信頼のおける業者を紹介してもらえるところを利用すると良いと思います。

電話メールのやり取りがスムーズでした。

お申込みから施工完成までを通しての満足度を100点満点の点数で教えてください。また、その点数の理由も教えてください。

満足度は95点です。納得のいく仕上がりになりました。工事中も完成後も安心して接しられました。ありがとうございました。

Ｋ様、この度はインタビューにお答えいただき誠にありがとうございました。