兵庫県宝塚市にお住まいのＫ様は、外壁塗装110番が紹介させていただいた株式会社エースさんで塗装を行いました。

Ｋ様、このたびはご利用いただきありがとうございます。まずは、建物の規模、築年数を教えてください。

2階建で30坪の築28年です。

前回の塗装から何年が経っていますか？

今回が初めてです。

建物の劣化は大丈夫でしたか？

モルタルの亀裂・盛り上がり・錆び浮き・汚れがありました。

今回の使用した塗料を教えてください。

アステックペイントEC2000Fです。

どのようにしてその塗料を選びましたか？

フッ素防水・塗料が伸縮する特性があることと、耐久年数が15年位ということです。アステックペイントのサイトを見て決めました。

外壁塗装を行おうと思ったきっかけは何ですか？

2年位前から考えていましたが消費税が8％になる前にと思い決断しました。

どのようにして「外壁塗装110番」に辿り着きましたか？

インターネットで検索しました。

当サイトで申し込みいただいた理由を教えてください。

・業者の紹介からトラブルにも対応
・何かあっても弁護士費用の一部を負担してくれる
・110番の名前・響きが良い

今回依頼する前の外壁塗装業界全体のイメージを教えてください。

口が達者で金額をぼったくられ怖いイメージがありました。

弊社がご紹介した業者はいかがでしたか？

言葉使いも丁寧・押しつけがましくなく、外壁の亀裂やその他の現状を教えてくれました。

実際に依頼した業者の感想を教えてください。

仕事が丁寧で言葉使いも良く、一生懸命な姿勢など色々なアドバイス。疑問点など教えてもらいとても良かったです。

これから外壁塗装を行う人にむけて、業者選びのコツを教えてください。

近所に業者がいれば評判を聞いたり、110番さんより紹介してもらった施工業者さんのサイトで、塗料の良さ、自社施工、保証があるか、見積書も細かく提示されるか、こちらの要望をある程度聞いてくれたりするなど…。ですかね。実際、足場無料のチラシで業者選ぼうとしましたが、他のサイトで悪く評価されていたのでやめました。

どの部分を塗装しましたか？また施工金額はいくらですか？

外壁全部・雨樋・ベランダの床・雨戸・階段です。施工金額は95万円です。

塗装工事の工程を教えてください。また、期間はどれくらいかかりましたか？

1日目　足場組立
2日目　高圧洗浄
3日目　養生
4日目　壁補修・波板の取り外し
5日目　壁補修・鉄部の錆止め・ケレン(雨戸・他)階段
6日目　鉄部の錆止め
7日目　雨戸中塗、上塗・外壁パターン合せ
8日目　外壁パターン合せ
9日目　下塗り
10日目　中塗り
11日目　上塗り・鉄部の中塗り、上塗り
12日目　足場撤去・波板取付け
13日目　ベランダ床塗装
14日目　高圧洗浄

雨が多かったので期間は19日間かかりました。

塗装工事全体の感想を教えてください。

雨が多く作業が進まないので年内に出来るか心配でした。また、窓が開けられないのが嫌でした。

「外壁塗装110番」をご利用いただいた感想はいかがでしたか？

業者紹介の対応も早く、何かあれば相談に乗ってくれるので安心する事ができました。

今後「外壁塗装110番」を利用される方にひとことお願いいたします。

信用できる業者を紹介してくれるのと、トラブルにも責任をもって対処してくれるので、安心して任せることのできる110番です。

お申込みから施工完成までを通しての満足度を100点満点の点数で教えてください。また、その点数の理由も教えてください。

95点です。塗装前は汚れが目立っていたのでなるべく見ないようにしていましたが、塗装後は新築の様になって見るたびに嬉しくなります。とても満足しています。職人さんも寒い中、暗い中頑張っていただきました。思ったより日にちがかかりましたが仕上がりの良さでカバーできています。

職人さんとも毎日塗り替え交換日誌を交換し日々の作業内容、疑問にも答えていただいたり、こちらの要望も聞いてくれてよかったです。マイナス点は波板業者・塗装業者間のコミュニケーションが取れておらず作業が止まった事くらいかな？雨漏りは、できるところまでやっていただけるとのことです。

Ｋ様、この度はインタビューにお答えいただき誠にありがとうございました。