栃木県宇都宮市にお住まいのＳ様は、外壁塗装110番が紹介させていただいた末広塗装さんで塗装を行いました。

Ｓ様、このたびはご利用いただきありがとうございます。まずは、建物の規模、築年数を教えてください。

一戸建てで2階建て、建坪は30.8坪です。築年数は21年です。

前回の塗装から何年が経っていますか？

初めての塗装です。

建物はどのような状態でしたか？

壁のモルタルは表面がやや粉っぽい感じでしたがそんなに悪くありませんでした。ただ、クラックが少し多目にありました。屋根のモニエル瓦は苔があり汚れが目立つ状態でした。

今回、どのようにして色を選びましたか？色の選び方について教えてください。

現状の色を基本に色サンプル板を見て決めました。

今回の使用した塗料を教えてください。

外壁は菊水水性ファインコートシリコンで、屋根は水谷水系シリコンです。

どのようにしてその塗料を選びましたか？

私からシリコン系の塗料の要望を出し、塗料メーカーは塗装屋さんに決めてもらいました。

外壁塗装を行おうと思ったのはいつからですか？また、どんなきっかけからですか？

屋根の状態が悪くなってきたので昨年に屋根、外壁の塗装をホームセンターで見積りました。結構な見積金額だったので昨年はあきらめました。

どのようにして「外壁塗装110番」に辿り着きましたか？

ネット検索で外壁塗装の相場を調べていたら、110番に行きつきました。

当サイトの第一印象を教えてください。

経験者のリポートが多くあり大変興味深かったです。

外壁塗装110番の参加業者以外に見積りを取りましたか？もし、取っている場合、他の業者さんと比べ、外壁塗装110番の参加業者はいかがでしたか？

昨年ホームセンター系に見積りを取りました。ホームセンターの営業の方と110番の施工業者の方の物の見方が違うのに驚きました。また、ホームセンターの見積り金額の差にも驚きました。110番の施工屋さんは誠実でした。金額の違いも大きいです。

今回の業者さんに依頼した理由を3点教えてください。

・見積金額が安かった。
・代表者の人柄の印象がよかった。
・スピード感があった。(対応が早い)

実際に依頼した業者の感想を教えてください。

仕事が丁寧、ブロック塀はひび割れが多数あったが、クラックが出ずらい様に中塗りを厚くして塗ってくれました。屋根、外壁の仕上がりも大変満足です。

どの部分を塗装しましたか？また施工金額はいくらですか？

外壁全体、屋根全体、ブロック塀、シャッター、施工金額は71万円です。

塗装工事の工程を教えてください。また、期間はどれくらいかかりましたか？

1日目 足場
2日目 高圧洗浄
3日目 養生
4日目 屋根下塗り、塀下塗り
5日目 屋根中塗り、壁下中塗、塀下中塗
6日目 屋根上塗り、壁上塗、塀上塗
7日目 屋根上塗、雨戸、樋、破風、シャッター
8日目 付帯部塗装、タッチアップ、清掃かたづけ、足場解体

足場設置から完了まで12日間かかりました。雨で2日中断しましたが人数を増やして対応、結果予定より2日早く終了しました。

外壁塗装後に実際に生活してみて、ご感想はいかがですか？

外出から帰宅時きれいになった我が家を見ると気分上々、テンションが上がります。

「外壁塗装110番」の良いところ三つ、悪いところ三つ教えてください。

《良いところ》
・同時に見積りがもらえる。
・比較検討が楽
・技術バックアップがある
《悪いところ》
・業者選択決定方法が不明
・工事開始からのフォローがない
・メールの対応が遅い

「外壁塗装110番」への今後の期待、要望を教えてください。

他のリフォーム関係の業種への進出を期待しています。

今後「外壁塗装110番」を利用される方にひとことお願いいたします。

決定するのはあなたです。不明点は塗装屋さんとよくお話をして解決しましょう。

お申込みから施工完成までを通しての満足度を100点満点の点数で教えてください。また、その点数の理由も教えてください。

満足度100点です。無理な依頼も快く引き受けてくれました。又、下塗り中塗りの仕事が丁寧、仕上げも満足です。完成後のフォローも完璧です。

Ｓ様、この度はインタビューにお答えいただき誠にありがとうございました。