神奈川県横浜市にお住まいのＩ様は、外壁塗装110番が紹介させていただいた株式会社ビルドアートさんで塗装を行いました。

Ｉ様、このたびはご利用いただきありがとうございます。まずは、建物の規模、築年数を教えてください。

土地が53坪、延床面積47坪、地上2階、地下1階で築15年の建物です。

前回の塗装から何年が経っていますか？

外壁が7年で屋根は初めてなので15年です。

外壁は早めの塗装ですね。建物はどのような状態でしたか？

経年劣化による痛み、クラック、チョーキング、色褪せが見られました。

今回の使用した塗料を教えてください。

株式会社日進産業のガイナです。

どのようにしてその塗料を選びましたか？

何種類かあった業者の見積の中から良いと思うものを選びました。

外壁塗装を行おうと思ったきっかけは何ですか？

前回の外壁塗装から7年経過していたし、屋根については建築後15年間塗装していなかったため「そろそろかな？」と思いました。

どのようにして「外壁塗装110番」に辿り着きましたか？

ネットサーフィンをしていて見つけました。

当サイトで申し込みいただいた理由を教えてください。

手数料無料で優良業者を紹介してくれるとのことだったので申し込みました。

今回依頼する前の外壁塗装業界全体のイメージを教えてください。

多数の業者があり、相場がわからない。

今回お願いした業者に会って、そのイメージはどのように変わりましたか？

ちゃんとしている業者もいるもんだと思いました。ビルドアート殿は、面談の前に1時間程家を見て、次回の面談時には写真入りの詳細な診断報告書を持参し、その報告書に基づき様々なタイプの見積を提示してくれました。施工方法や価格の違いについても丁寧に説明してくれました。

実際に依頼した業者の感想を教えてください。

先ほどの話から信用のおける業者だと感じたためです。

これから外壁塗装を行う人にむけて、業者選びのコツを教えてください。

多くの見積もりを取り比較する事。契約を取りたいがために見積もり価格から大幅に値引きする業者は信用できない。最初から適切な見積をだしてくる業者が信用できる。従って、そういう業者に対して値引き交渉をすべきではないと思います。

どの部分を塗装しましたか？また施工金額はいくらですか？

外壁、屋根、付帯塗装。165万円です。

塗装工事の工程を教えてください。また、期間はどれくらいかかりましたか？

1日目 足場
2日目 高圧洗浄
3日目 塗装工事
4日目 塗装工事
5日目 塗装工事
6日目 塗装工事
7日目 塗装工事
8日目 塗装工事
9日目 塗装工事
10日目 塗装工事
11日目 塗装工事
14日目 塗装工事
15日目 塗装工事
16日目 塗装工事、点検、清掃
17日目 足場撤去
18日目 引渡日

上記は実働日数です。台風が何度も来て、雨の日も多かったので、引渡し日は計画より5日遅れました。

塗装工事全体の感想を教えてください。

施工中に3度も台風が来るなど雨の日が多かったため、職人の方々にとっては気苦労の多い仕事になったと思います。最初の台風が来た日、わざわざ足場の確認に来てくれたり、雨風のひどい中、布の覆いの一部をはずして、風の通り道を作ってくれたりしたので安心できました。

質問にも大変丁寧に答えてくれた。特に印象深かったのは屋根の話です。屋根が呼吸しているという説明には驚きました。我が家の屋根には苔がひどく生えていた様で、放置しておくとスレートの層がくっついてしまい呼吸が出来なくなってしまうとの事でした。本当に色々勉強になりました。

また、塗っていく中で、色の配色について職人が「これでいいのか？」と悩んでくれ、わざわざ、相談・確認してくれた。より良い塗装ができるよう、常に前向きに仕事をしていただけました。

「外壁塗装110番」をご利用いただいた感想はいかがでしたか？

屋根、外壁塗装工事を考えていた時期にある業者からのチラシが入っており、その後電話で「この地区での営業を強化するためのモデルケースとして、キャンペーン価格で仕事をしたい」との売り込みがあり面談しました。

しかしながら、高品質という塗料の説明ばかりで、床面積で見積金額を提示し、そこから40万円ぐらい値引きし即決を求めてきました。即決を断ったら不満そうな態度を示しました。それで、外壁塗装110番に業者の紹介をお願いする事にしたのですが、結果として大変良心的な業者を紹介していただき助かりました。

今後「外壁塗装110番」を利用される方にひとことお願いいたします。

今回は2社を紹介いただき、2社の見積を比較したが、もう2社ぐらいの見積りと話を聞いてみた方がよかったかもしれないと思いました。

お申込みから施工完成までを通しての満足度を100点満点の点数で教えてください。また、その点数の理由も教えてください。

100点。今まで述べたことをから大変満足のいく塗り替えになりました。

Ｉ様、この度はインタビューにお答えいただき誠にありがとうございました。