神奈川県横浜市にお住まいのＹ様は、外壁塗装110番が紹介させていただいた有限会社サワペイントさんで塗装を行いました。

Ｙ様、このたびはご利用いただきありがとうございます。まずは、建物の規模、築年数を教えてください。

延べ床面積が129m2、築31年です。

前回の塗装から何年が経っていますか？

前回は平成8年に塗り替えたので17年経過しています。

建物はどのような状態でしたか？

壁面は特に異常は見られませんでしたが、経過年数による劣化はありました。

今回の使用した塗料を教えてください。

ソフトサーフSGとクリーンマイルドシリコンです。

どのようにしてその塗料を選びましたか？

業者はエスケー化研さんの塗料を主体として使用しており、そのうちの耐用年数が12～15年のシリコン系を選びました。

外壁塗装を行おうと思ったきっかけは何ですか？

初回塗装から年数が経過していること、及び消費税率による値上げ前に塗り替えしようと思ったためです。

どのようにして「外壁塗装110番」に辿り着きましたか？

塗装を検索しているうちに内容豊富な「外壁塗装110番」に巡り会いました。

当サイトで申し込みいただいた理由を教えてください。

1.「外壁塗装110番」への加入業者からの紹介であり信頼性が高い
2.業者を3社紹介してもらえて見積もりは無料であること
3.業者との間に入り選定やお断りなどを責任を持って行なってくれる
4.施工者の写真、感想文に真実性が認められる
5.掲載されている施工者と施工業者の感想文、写真から多くの情報を得ることができた

今回依頼する前の外壁塗装業界全体のイメージを教えてください。

普段あまり接触がなく業界の実態に疎いので、工事の信頼性や価格に不安があり、どのような業者が良いのかわからないというイメージでした。建築業者を通じて行なうと割高になるし、他の業者に依頼する情報がほとんどない未知の状況でした。

今回お願いした業者に会って、そのイメージはどのように変わりましたか？

通常、見積もりに来宅される方はほとんどが営業担当者で工事担当者ではないことが不安でした。しかし、今回は塗装暦18年の社長が営業で来宅され工事責任者として従事するということで、その人物に信頼感や安心感が生じました。

実際に依頼した業者の感想を教えてください。

有限会社サワペイントは、会社組織と言っても家族経営ですが、工事は丁寧でじっくりと進められていてプロの姿を見せていただき「さすがだ！」と思いました。また毎日8時には工事に着手していました。このような業者に工事を依頼できたことに満足感を持って日々過ごすことができました。「完全自社施工だから安心です！」との社是は真であり信頼できる業者でした。

これから外壁塗装を行う人にむけて、業者選びのコツを教えてください。

1.数社からの見積もりを取ること
2.業者を選定してくれる「外壁塗装110番」の活用をお勧めする。
　工事着手にあたり種々の不安を取り除いてくれます
3.よく入っているチラシの業者に見積もりを依頼したが、難点は営業担当と
　工事担当が区別されているため、自分で相当の塗装に関する知識を持って
　いないと業者選定は難しいと思った
4.工事予算を事前に提示しない方が良い。
　明示するとその予算前後の見積もりを提出してくる傾向が見受けられた

どの部分を塗装しましたか？また施工金額はいくらですか？

外壁と堀。塗り替え料金は890,000円です。

塗装工事の工程を教えてください。また、期間はどれくらいかかりましたか？

1日目　足場組立・高圧洗浄(外壁と堀)
2日目　目張り・軒下掻き落とし
3日目　外壁・軒下の地下塗り
4日目　中塗り塗装
5日目　中塗り・上塗り塗装
6日目　上塗り塗装・付帯部塗り
7日目　総仕上げ・足場撤去
8日目　細部点検・清掃・完了

足場組立から完了まで8日間で思っていたより早く終了しました。これも従事者が2～4人で作業をしていただいたことと、天候に恵まれたからだと思います。大満足の塗装工事でした。

塗装工事全体の感想を教えてください。

仕事が丁寧でプロ気質を充分に見させていただき大満足の塗装工事でした。

「外壁塗装110番」をご利用いただいた感想はいかがでしたか？

「外壁塗装110番」と出会い、業者2社の紹介を受け、自己依頼1社を合わせて3社での相見積もりを取りました。そのうち紹介業者と契約を結び、完璧といえる程の工事内容に満足しています。これも「外壁塗装110番」との出会いによるものだと感謝しております！

今後「外壁塗装110番」を利用される方にひとことお願いいたします。

是非「外壁塗装110番」の活用をお勧めいたします。「外壁塗装110番」が責任を持てる業者を紹介されるので見積もりを依頼することにより数社と直接面談できることは、多くの知識を得て工事着工決断の情報が得られる良きシステムだと感じました。

お申込みから施工完成までを通しての満足度を100点満点の点数で教えてください。また、その点数の理由も教えてください。

感想文には100点としましたが実際は120点としたいです。十二分の満足度は、細部にわたる工事内容に気持ちよく工事の進捗を見守ることができたことと、出来栄えも申し分ない点です。最終点検には、社長自ら細部にわたって確認していただき、完璧な形で引渡しを受けました。

また「外壁塗装110番」のスタッフの方々は、こちらの疑問点等について機敏に対応いただき安心して工事を委ねることができました。とても良い業者を紹介していただき御礼を申し上げます。

Ｙ様、この度はインタビューにお答えいただき誠にありがとうございました。