千葉県柏市にお住まいのＫ様は、外壁塗装110番が紹介させていただいた株式会社ユウマペイントさんで塗装を行いました。

Ｋ様、このたびはご利用いただきありがとうございます。まずは、建物の規模、築年数を教えてください。

延べ床面積50坪、築17年です。

前回の塗装から何年が経っていますか？

初めての塗装です。

建物の劣化は大丈夫でしたか？

モルタルにヒビは多数はいってしまっており、壁を触ると手に白い粉が付着する状態でした。

今回の使用した塗料を教えてください。

外壁がEC2000DCで、屋根はハイブリットコートJY-1Rです。

どのようにしてその塗料を選びましたか？

担当の営業吉田さんに、価格・性能ランク別に3種類の提案をしてもらい、それぞれの塗料の特徴を説明してもらいました。最終的に予算と、塗料弾力性のがありモルタル壁に適しているEC2000DCに決めました。

外壁塗装を行おうと思ったきっかけは何ですか？

モルタルのヒビがひどくなり、雨漏り等が心配になった点と見た目も悪くなっていた為です。また、消費税増税の関係し、増税前に終わらせたいとの思いがありました。

増税前に施工が終わり安心しました。どのようにして「外壁塗装110番」に辿り着きましたか？

はじめは知りを通じて塗装屋さんに見積をお願いしましたが、ネットで調べた相場より高額でした。ただ、ネットの業者さんはどのような会社なのか？安くてもきちんと仕事をしてもらえるのか？不安でした。また、自分で業者を選び依頼をする事も時間的な余裕がなく悩んでいました。そんな中で、外壁塗装110番のサイトを見つけました。

当サイトで申し込みいただいた理由を教えてください。

業者の選定、価格の交渉も行ってくれる点、また、もし契約まで行かなくても直接依頼していない分、断る場合も安心な点で申し込みを決心しました。また、全国の利用者の事例が多数掲載されており安心できると感じました。

今回依頼する前の外壁塗装業界全体のイメージを教えてください。

いい業者さんも多いと思いますが、マスコミ等で悪徳業者の話も多く耳に入る為、正直な気持ちとしては怖いイメージがありました。ですので、慎重に信頼できる業者を選ばなければと思っていました。

今回お願いした業者に会って、そのイメージはどのように変わりましたか？

はい、変わりました。まず、電話応対が丁寧だった事。会社を見に行っても、事務所が整理整頓されていましたし、挨拶もきちんとしておりました。また、説明も丁寧に対応していただき大変安心できました。

実際に依頼した業者の感想を教えてください。

現地調査してもらい、現状の外塗装壁の状態を丁寧に説明してもらいました。それに対して、予算・モルタル壁にあった塗料の提案を3種類してもらい、こちらの要望も取り入れてもらいながら交渉できました。実際の家の写真を撮り、そこに色を付け色の組み合わせのイメージを作ってくれたので、色選びの参考になりました。今回の色の組み合わせもイメージ以上の出来で大変満足しています。ユウマペイントさんにお願いして良かったと思っています。

これから外壁塗装を行う人にむけて、業者選びのコツを教えてください。

1社ではなく何社かに見積りを取り、しっかり話をするべきだと思います。どの業者さんも良い点はそれぞれありますが、自分に合った業者を選ぶには、数社と話をして自分の要望を聞いてしっかりと答えてくれる信頼できる業者を決めるべきだと思います。

どの部分を塗装しましたか？また施工金額はいくらですか？

外壁・屋根・ベランダ・雨戸・樋等で、120万円です。

塗装工事の工程を教えてください。また、期間はどれくらいかかりましたか？

1.2日　足場
3.4日　高圧洗浄
5.10日　養生・下地処理
11.20日　屋根下・中・上塗り
21.40日　外壁下・中・上塗り
40.50日　ベランダ防水
50.53日　付帯部塗装
54.55日　足場・清掃・ポスト交換

天候が悪く約2ヶ月かかりました。はっきり把握できていませんでしたので、だいたい上記の感じだったと思います。

塗装工事全体の感想を教えてください。

天候に恵まれず、工期はかなりかってしまいましたが、連絡を取りながら丁寧に仕事を進めてくれていました。所々傷みがひどい所もあり、補修をしてもらいながら進めてくれました。すべて予算内で納めてくれ感謝しています。仕上がりの状態もイメージ以上のできばえで大変満足しています！

「外壁塗装110番」をご利用いただいた感想はいかがでしたか？

安心して業者選定ができて感謝しています。大変良い業者さんでした。メールでのやり取りができる点も、仕事が忙しく連絡が定期的に取れない為、助かりました。

今後「外壁塗装110番」を利用される方にひとことお願いいたします。

本当に任せて安心できるサイトです。是非、活用し納得のいく業者さんを見つけてください。

お申込みから施工完成までを通しての満足度を100点満点の点数で教えてください。また、その点数の理由も教えてください。

95点。今回の仕事は大変満足でした。さらに、向上してもらい為95点を付けさせてもらいます(笑)

Ｋ様、この度はインタビューにお答えいただき誠にありがとうございました。