奈良県生駒市にお住まいのＩ様は、外壁塗装110番が紹介させていただいた業者で塗装を行いました。

Ｉ様、このたびはご利用いただきありがとうございます。まずは、建物の規模、築年数を教えてください。

4LDKで、敷地面積102.88㎡、延べ床面積105.48㎡です。築年数は14年です。

前回の塗装から何年が経っていますか？

初めての塗装です。

建物はどのような状態でしたか？

南向きと西向きの壁に変色がありました。また、目地が浮いてたり、切れていたりしていました。

今回の使用した塗料を教えてください。

アステックのシリコンです。

どのようにしてその塗料を選びましたか？

普通のシリコンとそんな値段が変わらず、保証期間が長くなる旨を聞いて、踏み切りました。

外壁塗装を行おうと思ったきっかけは何ですか？

営業や飛び込みなど2軒来ましたが、正直いい思いをせず･･･。信用が無く迷ってたので、コーナンなど良心的な所で見積もりをしていましたが、他にも安くて確かな所と、口コミなどが知りたくて申込みました。

どのようにして「外壁塗装110番」に辿り着きましたか？

ネット検索で、すぐ辿り着きました！顔写真やら内容など納得いくもので、余計に親近感がわきました！

当サイトで申し込みいただいた理由を教えてください。

3社比べられ、塗料等決めて、その中でも安く、保証の有る業者をご紹介いただけるという部分が決め手になりました。また、他の方がされてる施行例が近所で、親近感を覚えました。

今回依頼する前の外壁塗装業界全体のイメージを教えてください。

正直、演技するしたたかな？悪徳業社が2軒続き、不信でした。田舎の友達にも聞いたり、比較し、やっと信用できるかな？と思える様になりました。結局は、人対人ですね！

今回お願いした業者に会って、そのイメージはどのように変わりましたか？

来られた業者3社とも、皆さん腰が低く誠実さ溢れていました。今迄来られた業者と偉い違いでした。

実際に依頼した業者さんの感想を教えて下さい。

結局安い方の業者を選択したのですが、凄く丁寧で腰が低く好感を覚えました。税金の加減で、3月中旬から4月上旬も影響してか、少し現場の人数がかつかつに思えました。バタつきの影響か、足場を外す際に屋根にキズが付き、穴が開き、しばらくそのままでした。後日、気が付いてブチ切れて会社に文句を言いまくりましたが、塗装業者は立ち会わなかったのか、見えにくい2階ゆえ足場を外す方の業者が気付かなかったのかわかりませんが、とても腹が立ちました。数日後、やり直して貰って落ち着きましたが･･･(笑)最初良く、最後にケチがついた感じでした。

これから外壁塗装を行う人にむけて、業者選びのコツを教えてください。

やはり税金前などの駆け込みは、良く無いな～と身をもって学びました。もう1社と値段に差があり、つい子供の進学などでお金がいるので安い方にしましたが、保証期間などどう対処してくれるか、また、アフターサービスがしっかりしている方が良いのか、たとえば、悪いところが解って呼ぶのではなく、定期的に見に来てくれるのかなど･･･。そういった塗装後の対応がしっかりしているところであれば、値段が高くても良かったのかな、と今更ながら思いました。

どの部分を塗装しましたか？

屋根、外壁、雨どい等です。

塗装工事の工程を教えてください。また、期間はどれくらいかかりましたか？

1日目 足場
2日目 高圧洗浄
3日目 養生、下処理
4日目 屋根下塗り
5日目 屋根中塗り
6日目 屋根上塗り
7日目 外壁下塗り
8日目 外壁中塗り
9日目 外壁上塗り
10日目 外壁重ね塗り
11日目 付帯部塗装

足場撤去と清掃もありましたが、足場はすぐ撤去せず、手直し等して数日後の撤去でした。その間天気等で作業が遅れ、作業開始から終了まで2週間半掛かりました。

塗装工事全体の感想を教えてください。

職人さんは愛想が良く、作業も上手でした。税金の関係でバタバタしてたのか、人数が少ないなか作業されていたのかな？と思いました。昼間の仕事の様子は見れていないのでよくわかりませんが、交換日記や作業写真など提出していただけました。また、田舎の友人に、留守中に塗装をお願いするのだから、材料出荷表を貰いなさいと指摘されたので業者にお願いしたところ、こちらも提出していただけました。ちなみに、塗装は下塗りと上塗りの色を変えて貰いました。

Ｉ様、この度はインタビューにお答えいただき誠にありがとうございました。