鈴木良太【外壁塗装110番 代表】
幼少の頃、二世帯住宅に住んでいた祖母が悪徳業者に騙されたのをきっかけに外壁塗装110番を立ち上げました。累計20,000件を超えるお客様からの相談や、一級塗装技能士の資格を持つプロの職人に話を聞き、より正確な情報を掲載できるよう心掛けています。
諏訪・高橋法律事務所：高橋智美
私生活では2児の母です。弁護士業をしていて嬉しいのは、起きてしまったトラブルを引き受けることで気が軽くなったと言ってもらえること、依頼者のホッとした顔を見られることです。
高齢化社会への法的な対策は、重要な課題であると考えています。日々事件に取り組みながら、暮らしやすい社会が実現されるように、できることを一つずつやっていこうと思います。
相談内容
自宅の外壁塗装が終わり、施工完了後に引渡しの書類に印鑑を捺しました。しかし、1週間後にカーポートの天井が割れていることが発覚しました。おそらく足場を組んでいるときに破損したんだと思います。
こういう場合は業者に弁償してもらえるのでしょうか？
52歳 男性 愛知県最終確認から1週間経って発見したということで、業者が「自分の責任ではない、他の事が原因ではないのか」と否定してくる可能性はあります。時間が経てば経つほど、業者の過失との因果関係の立証が難しくなってきます。
作業時の業者の過失により、カーポートの天井が割れたことが証明できれば、不法行為や安全配慮義務違反で損害賠償請求ができます。業者は、そのような事故に備えて、賠償責任保険に入っていることも多いので、賠償をしてもらえないか聞いてみましょう。
外壁塗装工事が始まる前、終わった後に、業者と一緒に工事の箇所の周囲も含めて、しっかり確認をするように、気をつけた方がよいでしょう。
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ほとんどのトラブルは、対応が良くない業者と契約してしまったがために起こります。ここでは、事前にトラブルを防ぐための方法を解説します。
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